BInnovation segue i propri Clienti supportandone l’evoluzione ordinaria e garantendo loro gli interventi straordinari dei sistemi sviluppati:
- interventi programmati
- interventi su chiamata
- Supporto con linea dedicata
Il Supporto BInnovation non è inteso come semplice sistema di risoluzione dei problemi o di “trouble ticketing”, bensì come un vero e proprio processo di evoluzione sistemico delle soluzioni implementate.